Política de privacidad

1. Información que recopilamos

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• RUT o documento de identificación
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Dirección de despacho
• Historial de compras

No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito, ya que los pagos se procesan a través de transferencia bancaria u otros medios externos.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y despachar tus pedidos
• Comunicarnos contigo respecto a tu compra
• Enviar información promocional solo si nos has autorizado expresamente
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias

3. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada con:

• Empresas de transporte para la entrega de pedidos
• Autoridades legales cuando la ley lo exija

4. Cookies

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6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales escribiéndonos a nuestro WhatsApp.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y tributarias. Los datos de cuentas inactivas se eliminan transcurridos 3 años.

8. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla regularmente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de nuestro WhatsApp +56 9 83700837 o síguenos en @emporiogranjachic.